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【差异化】差异化的突破瓶颈 差异化突破瓶颈 |
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【chayihua】2014-2-28发表: 差异化的突破瓶颈 差异化突破瓶颈 最近走访的几家瓷砖企业,都聊到一个共同的问题,即如何实现品牌运作的差异化。在提出这个问题时,出现了一种微妙的立场变化。如果只是站在企业角度探寻差异化的突破瓶颈,其实已经有许多可资借鉴的案例了 差异化的突破瓶颈 差异化突破瓶颈来自差异化chayihua相关,仅限差异化chayihua观点以及网络浏览,佛山陶瓷网对差异化的突破瓶颈 差异化突破瓶颈以及内容不做任何推荐。 差异化的突破瓶颈 差异化突破瓶颈最近走访的几家瓷砖企业,都聊到一个共同的问题,即如何实现品牌运作的差异化。 在提出这个问题时,出现了一种微妙的立场变化。 如果只是站在企业角度探寻差异化的突破瓶颈,其实已经有许多可资借鉴的案例了。比如多品牌运作,通过精细化的市场定位策略以点带面,以及产品本身品质、花色、技术层面的创新等等等等……这些策略或多或少也衍生出一些问题。比如多品牌运作司空见惯,本质上更是旧有销售模式的复制,比如精细化市场定位难以操作,比如技术创新同样不可避免地出现跟风现象……实际上,中国建陶产业并不缺乏技术创新的案例,然而这些创新也极容易淹没在跟风的氛围里。创新所面临的成本、市场风险等问题,也决定其作为战略的正确性以及作为战术的拘束性。 然而站在消费者立场上,便会发现截然不同的另一幅关于差异化的画卷。 专著于高档微晶石、全抛釉产品的几大品牌逐渐稳固了自己在高端市场的地位,除此之外的大份额市场,却对种类偏少的几款经典产品、经典搭配情有独钟。如今,借助网销、实地调查所形成的行业数据,可以帮助我们绘制出产品市场的饼图。面对这些资源,我们能够做的绝非简单的趋势分析,而是更多——从“大多数”之中寻求经典搭配套餐,构建相关的产品设计、空间解决方案库,并从服务角度完善用户体验,借此实现服务性增值,便是立足于消费者立场的差异化突破点。 实际上,不少入驻天猫、淘宝的网店经营者已经在这么做了。 一位网店的客服工作者告诉笔者:实际上,点击量最多的永远就是几款产品而已。网络放大了消费者在审美趣味方面的趋同性,从而使得个性化的解决方案更易于通过标准化的手段被提供出来。展示、价格以及产品搭配决定了这些产品被大多数人所接受。借助网络平台,用户的信息交流、沟通反馈都变得可视化、量化,品牌的口碑积累也变得有形化了。过去我们在实体店运营过程中很难想象同时也是难以达到的。毋宁说,互联网催进了立足于用户的差异化更快地实现,其自身也成为了这种差异化的施展平台。 差异化的另一突破点,就是产品的定义,亦即企业如何理解自己的产品输出。 既然是品牌化运作日渐进入正轨,就应明白瓷砖的品质只是产品的出发点,其全部的含义应该是“产品+服务”。在这一构成里,服务绝非仅仅是提高附加值的议价砝码,而应该有更丰富且更具体的含义,比如,品牌文化的输出究竟该如何体现?如果一个品牌并未提供一种令其消费群体心向往之的家居空间构想,如果其产品并未切实参与这种空间构想,那么这种“服务”就是可怀疑的。在差异化的语境下,瓷砖品牌不仅仅是一种建筑应用材料的符合,而应是一种家居美学的倡导者——并且践行着自己的倡导。惟其如此,品牌才会更加深入人心,才会形成具有自身特色的差异化。 (【chayihua】更新:2014/2/28 19:53:09)
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